Licencja OGL/2014/5267/293 zobowiązuje nas do potwierdzenia tożsamości gracza, a cała weryfikacja zajmuje zwykle 27 godzin.
Po przeczytaniu tej tabeli będziesz wiedzieć, kto weryfikuje, na jakiej podstawie i gdzie pytać.
U nas każdy krok ma jasny powód, więc wiesz, co wysyłasz i po co.
Najczęstsza obawa brzmi „po co im moja karta” — kolumna obok odpowiada na to wprost.
Stary rachunek to nieaktualny adres? Rachunek starszy niż kilka miesięcy nie potwierdza, że mieszkasz pod tym adresem teraz, więc wraca bez rozpatrzenia. Wyciągnij świeży rachunek z bankowości online Zrób zdjęcie całej strony z adresem
Plik bez obróbki. Przycięta krawędź albo podretuszowany fragment każą nam podejrzewać, że plik nie jest oryginałem, i audytorzy zgadzają się. Wyślij plik prosto z aparatu telefonu Nie kadruj i nie rozjaśniaj zdjęcia
Profil mówi co innego niż dowód? Imię, nazwisko albo adres na dokumencie różnią się od danych w profilu, a weryfikacja porównuje właśnie te pola. Ujednolić zapis nazwiska w profilu Zgłosić zmianę adresu przez [email protected]
Licencja wydana przez Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2014/5267/293, zobowiązuje nas do sprawdzenia pochodzenia wpłat. To rutynowy krok wobec każdego gracza w takiej sytuacji, nie oskarżenie o nic. Odpowiadasz raz, spokojnie.
Zwykle wystarczy jeden z tych dokumentów, wybrany razem z naszym zespołem.
Przydaje się w chwili, gdy zastanawiasz się, dlaczego akurat teraz prosimy o dokumenty.
Zbiera odpowiedzi na to, co gracze pytają najczęściej, gdy weryfikacja czeka na nich w panelu.
Używamy plików cookie, aby strona działała i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując korzystanie z witryny, zgadzasz się na politykę dotyczącą plików cookie.